La Política de Calidad de la Universidad Privada Boliviana, compromete el aseguramiento de la calidad y la mejora continua de los procesos de formación profesional en pre y postgrado, procesos de investigación y procesos de extensión universitaria, cumpliendo así, con los requerimientos, necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, mediante el establecimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2000.
El Manual de Aseguramiento de la Calidad es el instrumento que permite la revisión y mejoramiento continuo de los procesos de operación en todos los niveles de la administración universitaria.
Cada uno de los miembros de la UPB, está involucrado y es responsable del desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad y su Manual de Calidad, en el contexto de la Misión, Visión y Principios Institucionales que guían el accionar de la UPB.
Objetivos de Calidad
Afianzar la Excelencia Académica Mejorando la Calidad en Todas las Actividades Universitarias.
A) ESTUDIANTES
1. Asegurar que los estudiantes nuevos admitidos anualmente a la UPB
posean alto desarrollo de habilidades matemáticas y verbales logrando
puntajes en la PAA mayores o iguales a 1,291 en Cochabamba y 1276 en La
Paz.
2. Mantener un alto nivel de rendimiento estudiantil en todos los procesos
académicos, obteniendo un aprovechamiento global mayor a 72/100
y una tasa de graduación superior al 75 % para el periodo 2004.
3. Alcanzar un porcentaje de satisfacción media estudiantil superior
al 80 % para los servicios académicos proporcionados en el periodo
2004.
4. Alcanzar un porcentaje de satisfacción media estudiantil igual
o superior al 80% para los servicios administrativos proporcionados en
el periodo 2004.
B) DOCENTES
1. Elevar la calidad de la enseñanza en los programas de pregrado
de la UPB, incrementando la atención de docentes con grado doctoral
a un 12% de los créditos suministrados en Cochabamba y a un 10%
en La Paz; de masters a un 52% en Cochabamba y 77% en La Paz para el periodo
2004.
2. Elevar la calidad del cuerpo facultativo de postgrado de la UPB, contando
con un porcentaje de FTE a nivel doctoral del 25% para el periodo 2004.
3. Contar en pregrado, con un plantel facultativo de elevado desempeño,
alcanzando una evaluación estudiantil superior a 85/100 para el
periodo 2004.
4. Contar en postgrado, con un plantel facultativo de elevado desempeño,
alcanzando una evaluación estudiantil superior a 87/100 para el
periodo 2004.
5. Crear una planta de docentes de tiempo completo en postgrado, alcanzando
un 20% de docentes en los diferentes programas en el año 2004.
6. Alcanzar un alto nivel de satisfacción de los docentes con el
ambiente de trabajo, mediante la dotación de infraestructura y
equipos adecuados, capacitación continua y sistema salarial implantado
en el periodo 2004.
C) PROGRAMAS
1. Optimizar la aplicación del Modelo Académico de la UPB y su sistema de programación académica en pregrado, alcanzando 100% de congruencia de sílabos con el Modelo Académico, 100% de inducción a docentes y 100% de congruencia entre objetivos del sílabo y evaluaciones en el periodo 2004.
D) SGC
1. Reducir costos a través del incremento de la eficiencia y la
efectividad de las operaciones mediante procesos estandarizados en las
actividades académicas y administrativas para el periodo 2004.
2. Implantar de manera efectiva el Sistema de Gestión de la Calidad,
para los programas de pre y postgrado de la UPB, el año 2003.
3. Obtener la certificación ISO 9001:2000 para los procesos de
formación profesional en pre y postgrado en el año 2003
y, para los procesos de investigación y procesos de extensión
universitaria en el año 2004.
4. Trabajar bajo la filosofía de mejoramiento continuo.
