ISO es la Organización Internacional de Estandarización, integrada por más de cien países, que se encarga de elaborar normas internacionales para facilitar el comercio mundial.
ISO 9000:2000 es una familia de normas que establecen los requisitos de los sistemas de gestión de la calidad y miden la capacidad de la Universidad Privada Boliviana para cumplir con los requisitos del cliente, los reglamentos y los propios de la organización.
El objetivo de las Normas ISO 9000:2000 es evitar que un producto o servicio llegue al consumidor en forma no satisfactoria, demostrándoles que se cuenta con un sistema de gestión de la calidad que es continuamente auditado. Además se logra aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz de los procesos para la mejora continua del Sistema de Calidad de la UPB.
La Universidad Privada Boliviana es la primera universidad boliviana y una de las cinco a nivel sudamericano en obtener el Certificado Internacional a la Calidad ISO 9001:2000 para todos sus Procesos Académicos y Administrativos, en Diciembre de 2003.
Este es el más exigente certificado en el ámbito mundial otorgado por la casa matriz de la empresa certificadora TÜV Rheinland Berlin Brandenburg.
Dicho certificado involucra todos los Procesos Académicos y Administrativos a nivel Pregrado y Postgrado, lo cual garantiza a los estudiantes, padres de familia y sociedad en general que todos los miembros de la universidad están comprometidos en satisfacer de manera eficiente sus requerimientos, necesidades y expectativas ofreciéndoles un servicio con elevados estándares de calidad.
Certificación
Incluir el certificado otorgado por la TÜV Rheinland Berlin Brandemburg.