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Elaboración de un diagnóstico laboral de las entidades prestadoras de servicios de agua potable y alcantarillado sanitario

El objetivo del trabajo desarrollado ha sido la elaboración de un diagnóstico de las características del Recurso Humano actual dentro de las entidades prestadoras de servicios de agua potable y alcantarillado sanitario (EPSA) que apoyen en la conceptualización y planificación de procesos de formación y capacitación a nivel nacional.

Se hizo la caracterización del recurso humano de las EPSA seleccionadas, según categorías de tamaño y se obtuvo una apreciación cualitativa de los gerentes de las EPSA sobre los perfiles de los cargos actuales, déficits identificados y necesidades de capacitación según macroprocesos.


La recolección de información acerca de la demanda laboral y de capacitación se realizó en las siguientes EPSA:

EPSA categoría A[1]:
EPSA LP (La Paz-El Alto)
SAGUAPAC (Santa Cruz de la Sierra)

EPSA categoría B:
EMAPAV (Viacha)
SeLA (Oruro)
EMAPAS (Sacaba)
COSAALT (Tarija)
COOPAGUAS (Santa Cruz de la Sierra)
ELAPAS (Chuquisaca)
AAPOS (Potosí)

EL trabajo de diagnóstico ha incluido también el relevamiento de información y posterior análisis los siguientes macro procesos:

  • Gestión gerencial y gobernanza
  • Gestión técnica de agua potable
  • Gestión técnica de alcantarillado sanitario
  • Gestión comercial
  • Gestión administrativa financiera

[1] Las categorías de las EPSA son:

  • Tipo A: Con población mayor a 500.000 habitantes – Eje troncal del país.
  • Tipo B: Con población entre 50.001 y 500.000 habitantes – Ciudades capitales, áreas periurbanas y otras ciudades mayores.

Ejecutor: SENASBA
Financiador: GIZ

Director
Mauricio Chumacero
Email: mauriciochumacero@upb.edu

Investigadores
Isabel Quisbert, BSc
Teresa Reynaga, MSc
Daniel Santiesteban, MSc

Asistente de Investigación
Melanie Alba, MSc