La Reingeniería de Procesos es una Estrategia de Innovación y Mejoramiento Continuo basada en una cultura de solución de problemas y la gestión estratégica de procesos. El objetivo primordial es que la organización opere con procesos efectivos, eficientes y eficaces. En este programa se analiza un procedimiento práctico para el Diseño, Operación, Evaluación y Mejoramiento de los diferentes procesos de una empresa de manufactura o servicios.  El seminario está diseñado para promover el desarrollo de estrategias de calidad y productividad para mejorar la competitividad empresarial.  Dicho propósito se logra mediante la identificación y eliminación del desperdicio y el desarrollo de nuevos sistemas de trabajo acordes a las necesidades precisas de los clientes y la rentabilidad de la organización. 

OBJETIVO

CONTENIDO

• Gestión estratégica de procesos y operaciones: definición, importancia y utilidad empresarial.
• Desarrollo integral de productos y servicios.
• Administración estratégica de la productividad y la competitividad.
• Evaluación de procesos con enfoque en el uso de recursos.
• Análisis y medidas de productividad de un proceso.
• Evaluación de procesos con enfoque en el uso de capacidad.
• Análisis y medidas de capacidad de un proceso.
• Diseño, operación, evaluación y mejoramiento de procesos de producción.
• Análisis, evaluación y mejoramiento de procesos.
• Reingeniería de procesos:  Faster, Cheaper, and Better
• Análisis y entendimiento de procesos en su situación actual (AS – IS).
• Diseño de propuestas de mejoramiento (TO – BE).
• Excelencia operacional y el proceso de la mejora contínua.
• Casos, prácticas y demostraciones.