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IMPORTANCIA

Muchas instituciones tanto privadas como públicas tienen debilidades al momento de desarrollar estrategias de comunicaciones internas y externas hacia sus diferentes públicos, es por ello que, dentro de una institución, se debe contar con gente idónea que tengan los conocimientos y metodologías que apoyen en el establecimiento de lineamientos y mecanismos de relaciones públicas y la forma apropiada de manejar y administrar la comunicación.

OBJETIVO

Transferir conceptos, metodologías y herramientas de aplicación práctica en la comunicación organizacional y las relaciones públicas de las instituciones tanto del sector público y como privado, con el fin de gestionar acertadamente la comunicación tanto hacia los públicos internos como los públicos externos.

CONTENIDO

  • Comunicación organizacional
    • Concepto.
    • Tipos de comunicación organizacional.
    • Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación institucional.
    • Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación interna.
    • Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación mercadológica.
    • Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación administrativa.
  • Relaciones públicas y su importancia en la sociedad y en las organizaciones
    • Etimología de las RR.PP.
    • Concepto de las RR.PP.
    • Función de las RR.PP. en las organizaciones.
    • Tipos de públicos (interno, externo, mixto).
  • Énfasis en medios de comunicación social que refuerzan la comunicación institucional
    • Nota de Prensa (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Dossier (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Solicitada (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Publinota (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Revista institucional o empresarial (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Boletín institucional (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Separata (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Memoria (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
    • Redes sociales: Plataforma virtual de los objetivos y actividades institucionales.
    • Influencers y su impacto en las RR.SS.
  • Tips de las 5 claves que marcan la comunicación hoy 

    • La desinformación, un problema de grandes dimensiones
    • Las crisis, cada vez más conectadas.
  • Comunicación estratégica

    • ¿Qué es y para qué sirve la comunicación estratégica?
    • Establecimiento de políticas para la comunicación estratégica para el posicionamiento de la institución.


Inicio a nivel nacional: 21 de marzo de 2022.