IMPORTANCIA
Muchas instituciones tanto privadas como públicas tienen debilidades al momento de desarrollar estrategias de comunicaciones internas y externas hacia sus diferentes públicos, es por ello que, dentro de una institución, se debe contar con gente idónea que tengan los conocimientos y metodologías que apoyen en el establecimiento de lineamientos y mecanismos de relaciones públicas y la forma apropiada de manejar y administrar la comunicación.
OBJETIVO
Transferir conceptos, metodologías y herramientas de aplicación práctica en la comunicación organizacional y las relaciones públicas de las instituciones tanto del sector público y como privado, con el fin de gestionar acertadamente la comunicación tanto hacia los públicos internos como los públicos externos.
CONTENIDO
- Comunicación organizacional
- Concepto.
- Tipos de comunicación organizacional.
- Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación institucional.
- Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación interna.
- Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación mercadológica.
- Concepto, aplicación práctica y herramientas de la comunicación administrativa.
- Relaciones públicas y su importancia en la sociedad y en las organizaciones
- Etimología de las RR.PP.
- Concepto de las RR.PP.
- Función de las RR.PP. en las organizaciones.
- Tipos de públicos (interno, externo, mixto).
- Énfasis en medios de comunicación social que refuerzan la comunicación institucional
- Nota de Prensa (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Dossier (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Solicitada (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Publinota (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Revista institucional o empresarial (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Boletín institucional (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Separata (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Memoria (Objetivo, estructura, redacción y uso institucional).
- Redes sociales: Plataforma virtual de los objetivos y actividades institucionales.
- Influencers y su impacto en las RR.SS.
-
Tips de las 5 claves que marcan la comunicación hoy
- La desinformación, un problema de grandes dimensiones
- Las crisis, cada vez más conectadas.
-
Comunicación estratégica
- ¿Qué es y para qué sirve la comunicación estratégica?
- Establecimiento de políticas para la comunicación estratégica para el posicionamiento de la institución.
Inicio a nivel nacional: 9 de noviembre de 2022.