Sobre el curso corto
Proporcionar conocimientos y aplicar herramientas que permitan la estandarización de los procesos mediante procedimientos, instructivos y diagramas de flujo de acuerdo a los lineamientos de la familia de normas ISO.
Contenido
- Introducción al enfoque en procesos.
- Procesos.
- Estandarización.
- Directrices para la documentación
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